Положения об отделениях - СОГБУ Монастырщинский комплексный центр социального обслуживания населения
Размер шрифта: A A A       Изображения Выключить Включить       Цвет сайта Ц Ц Ц       Обычная версия сайта
Монастырщинский КЦСОН
Размещается в приспособленном здании, доступном для населения, учреждение обеспечено телефонной связью и доступом в сеть Интернет.
Социальное такси
Направлено на повышение доступности, оперативности, эффективности обеспечения гражданам, получающим социальные услуги на дому, беспрепятственного доступа к объектам социальной инфраструктуры.
Монастырщинский КЦСОН
Размещается в приспособленном здании, доступном для населения, учреждение обеспечено телефонной связью и доступом в сеть Интернет.
Актовый зал
Для организации клубной деятельности с пожилыми гражданами и инвалидами, оснащёнудобной мебелью, эстетично оформлен.
Библиотека
Один из возможных вариантов для граждан пожилого возраста и инвалидов продления активного долголетия путем создания максимально доступного библиотечно-информационного пространства.
Компьютерный класс
Возможность гражданам пожилого возраста и инвалидам научиться пользоваться персональным компьютером, работать с текстовыми редакторами, пользоваться интернетом, общаться по скайпу с родными и близкими.
Пункт проката
Временное обеспечение на согласованный период времени ТСР отдельных категорий граждан, нуждающихся в ТСР.
comintour.net
stroidom-shop.ru
obystroy.com
Приглашаем всех желающих посетить кружок "Рукодельный дизайн" каждый вторник в 15-00, а также кружок "Театр моды" каждую пятницу в 15-00.

Тел/факс 8 (48148) 4-07-81

Тел      8 (48148) 4-00-96

         8 (48148) 4-11-19

Адрес: 216130,Смоленская область, п.Монастырщина, ул. Победы, д.10.

e-mail: mss006974@mail.ru

РЕЖИМ РАБОТЫ

РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ:                   09:00 - 18:00

СОЦИАЛЬНЫЕ РАБОТНИКИ: 09:00 - 18:00

ПЕРЕРЫВ НА ОБЕД:               13:00 - 14:00

ВЫХОДНОЙ:     СУББОТА, ВОСКРЕСЕНЬЕ

http://modniyportal.ruhttp://griskomed.ru http://womens-h.ru/

Положения об отделениях

ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОТДЕЛЕНИИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ДОМУ

 

Смоленское областное государственное бюджетное учреждение «Монастырщинский комплексный

центр социального обслуживания населения»

Организационно-правовая форма – Учреждение

Утверждено приказом директора

от «25 » декабря  2018 г. № 97

 

 

ПОЛОЖЕНИЕ

об отделении социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов СОГБУ «Монастырщинский комплексный центр социального обслуживания населения»

 

1. Общая часть.

Отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов является основным структурным подразделением смоленского областного государственного бюджетного учреждения «Монастырщинский комплексный центр социального обслуживания населения» (далее - Учреждение).

          Отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов создаётся для оказания социальных услуг в надомных условиях гражданам, частично утратившим способность к самообслуживанию.

         Деятельность отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов регламентируется федеральным и региональным законодательством, постановлениями и распоряжениями органов управления Смоленской области, Уставом учреждения, приказами и распоряжениями директора Учреждения, другими нормативно-правовыми и организационно-юридическими документами и настоящим Положением.

Работа сотрудниковотделения социального обслуживания на домуграждан пожилого возраста и инвалидов имеет разъездной характер.

 

2. Основные задачи отделения.

Основными задачами отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов являются:

-   выявление граждан пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в социальном обслуживании на дому, принятие их на обслуживание;

-   оказание гражданам квалифицированного ухода, социально-бытовой и иных видов социальной помощи в рамках государственного задания;

-   - организация оказания дополнительных социальных услуг;

-    наблюдение за состоянием здоровья обслуживаемых граждан и проведение мероприятий, направленных на профилактику обострений имеющихся у них заболеваний;

-   морально-психологическая поддержка обслуживаемых граждан и их семей;

-   обучение родственников обслуживаемых граждан практическим навыкам общего ухода за больными;

-    оказание правовых услуг, содействие в предоставлении обслуживаемым лицам льгот и преимуществ, установленных действующим законодательством, содействие в организации ритуальных услуг.

 

3. Функции (обязанности) отделения.

Основными функциями отделения по выявлению граждан пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в социальном обслуживании, являются:

-   сбор информации об одиноких пожилых гражданах и инвалидах, проживающих на территории участков, закреплённых за отделением;

-   проведение обследований материально-бытовых условий проживания пожилых граждан и инвалидов с составлением актов;

-   подготовка необходимых документов для принятия на обслуживание нуждающихся граждан пожилого возраста и инвалидов.

Основными функциями отделения по социально-бытовому обслуживанию на дому являются:

- покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода;

- содействие в обеспечении книгами, газетами, журналами;

- помощь в приготовлении пищи;

- оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи;

- сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка;

- содействие в обеспечении топливом (для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения), включая его покупку и доставку за счет средств получателя социальных услуг, топка печей, обеспечение водой;

- организация помощи в проведении ремонта жилых помещений;

- обеспечение кратковременного присмотра за детьми;

- содействие в получении санитарно-гигиенических услуг;

- содействие в оказании ритуальных услуг;

- содействие в организации предоставления услуг организациями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими организациями, оказывающими услуги населению;

- помощь в приеме пищи (кормление);

- уборка жилых помещений;

-предоставление социально-бытовых услуг индивидуально обслуживающего характера и гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход;

- оказание помощи в написании и прочтении писем, отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции.

 

 

Основными функциями отделения по оказанию социально-медицинских:

- содействие в получении медицинской помощи, в том числе в госпитализации нуждающегося получателя социальных услуг, сопровождение его в медицинскую организацию;

- выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг, в том числе медицинских (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств, осуществление перевязок, инъекций по назначению врача/фельдшера и др.);

- содействие в проведении или проведение оздоровительных и (или) лечебно-оздоровительных мероприятий;

- содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи;

- систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;

- содействие в проведении медико-социальной экспертизы;

- обеспечение или содействие в обеспечении средствами ухода и техническими средствами реабилитации;

- содействие в обеспечении лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями;

- консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья).

Основными функциями отделения по оказанию социально-психологических услуг обслуживаемым лицам являются:

- посещение получателей социальных услуг, находящихся в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в стационарных условиях, в целях оказания морально-психологической поддержки;

- социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;

- психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг;

- оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия;

- социально-психологический патронаж.

Основными функциями отделения по оказанию педагогических услуг обслуживаемым лицам являются:

- обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг;

- организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности.

 

Основными функциями отделения по оказанию социально -трудовых услуг обслуживаемым лицам являются:

- оказание помощи в трудоустройстве;

- организация помощи в получении образования и (или) квалификации инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями и физическими возможностями.

Основными функциями отделения по оказанию социально-правовых услуг обслуживаемым лицам являются:

- консультирование по социально-правовым вопросам;

- оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг;

- оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатной юридической помощи в соответствии с федеральным и областным законодательством;

- услуги по защите прав и законных интересов получателей социальных услуг в установленном законодательством порядке;

- содействие в получении получателями социальных услуг мер социальной поддержки, установленных федеральным и областным законодательством;

- оказание помощи при решении вопросов пенсионного обеспечения, получения полагающихся алиментов и предоставления социальных выплат.

Основными функциями отделения по оказанию слуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов обслуживаемым лицам являются:

- обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации;

- содействие в проведении или проведение социально-реабилитационных мероприятий, в том числе медицинских, в сфере социального обслуживания граждан;

- обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю и другим формам общественной деятельности;

- оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности.

 

4. Организация управления отделением.

Управление работой отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов организуется на основании требований и норм, определённых Уставом Учреждения, настоящим Положением, правилами внутреннего трудового распорядка, приказами и распоряжениями директора Учреждения.

  Отделение осуществляет социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов на дому. Руководит работой отделения заведующий отделением.

В состав отделения входят социальные работники, которые непосредственно подчиняются заведующему отделением и оказывают социальные услуги гражданам пожилого возраста и инвалидам, проживающим на территории закреплённых за ними участков. Количество социальных работников в отделении и количество обслуживаемых граждан одним социальным работником, определяются исходя из установленных в Учреждении норм труда.

 

5. Права заведующего отделением.

Заведующий отделением социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов имеет право:

- разрабатывать и вносить предложения директору Учреждения по совершенствованию социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов, по организации работы и условиям труда социальных работников;

- участвовать в производственных совещаниях и собраниях коллектива Учреждения, отстаивать собственное мнение до принятия решения по обсуждаемым вопросам;

- присутствовать на заседаниях комиссий Учреждения, членом которой он не является, принимать участие в обсуждении вопросов, решаемых комиссиями;

- лично или в составе комиссий проводить обследование материально-бытовых условий проживания граждан пожилого возраста и инвалидов, подписывать акт и давать заключение по результатам такого обследования;

- ходатайствовать перед директором Учреждения, отделом социальной защиты населения района об оказании обслуживаемым отделением гражданам дополнительной помощи, предусмотренной планами социальной поддержки жителей Смоленской области, другими федеральными и региональными программами в социальной сфере;

- устанавливать и поддерживать связь от имени Учреждения с общественными и гуманитарными организациями по вопросам оказания помощи обслуживаемым отделением гражданам;

- распределять и перераспределять производственную нагрузку между социальными работниками  отделения в пределах установленных в учреждении норм труда;

- ходатайствовать перед директором Учреждения о поощрении социальных  работников отделения за труд и применении к ним дисциплинарных взысканий.

 

6. Взаимодействие с другими подразделениями.

Отделение социального обслуживания на дому выполняет возложенные на него функции во взаимодействии с другими структурными подразделениями и должностными лицами Учреждения.

При взаимодействии с срочным отделением:

- предоставляет информацию об одиноких пожилых гражданах и инвалидах, проживающих на территории округа, закреплённого за отделением и клиентах отделения;

- участвует в проведении социального мониторинга и составлении "социальных паспортов" территорий района;

При взаимодействии с бухгалтерией Учрежденияотделение ежемесячно:

- представляет ведомости на оплату за социальное обслуживание обслуживаемыми отделением гражданами.

При взаимодействии со специалистом по кадрам Учрежденияотделение:

- представляет проект графика отпусков на следующий год, подаёт заявления на предоставление отпусков сотрудникам отделения;

- представляет документы о временной нетрудоспособности сотрудников отделения;

- представляет необходимые информацию о сотрудниках отделения и подтверждающие документы для ведения и оформления учётной кадровой документации, страхования сотрудников, медицинского освидетельствования и пенсионного обеспечения сотрудников;

- получает необходимые справки и другие документы, предусмотренные законодательством и другими нормативными актами;

- передаёт заявления, предложения, жалобы и благодарности от клиентов отделения для их учёта, анализа и принятия по ним мер;

- представляет табели учёта рабочего времени сотрудников отделения;

 

7. Ответственность отделения.

Всю полноту ответственности за выполнение закрепленных за  отделениями социального обслуживания на дому задач и функций несет заведующий отделением. Степень ответственности работников отделения определяется должностными инструкциями.

 

Директор СОГБУ

«Монастырщинсский комплексный центр

социального  обслуживания населения»_________________ /Е.В. Логвинова/

 

 

 

 

ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОТДЕЛЕНИИ СРОЧНОГО СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

 

Смоленское областное государственное бюджетное учреждение «Монастырщинский комплексный центр социального обслуживания населения»

 

                                                                  

                                                                                     

Утверждено приказом директора

«01» июля  2017 год № 14

 

 

ПОЛОЖЕНИЕ

об отделении срочного социального обслуживания

в СОГБУ «Монастырщинский КЦСОН»

 

1 Общие положения

 

1.1 Настоящее Положение определяет порядок деятельности отделения
срочного социального обслуживания (далее именуется Отделение), являющегося структурным подразделением смоленского областного государственного бюджетного учреждения «Монастырщинский комплексный центр социального обслуживания населения» (далее именуется – СОГБУ «Монастырщинский КЦСОН»).

1.2 Отделение срочного социального обслуживания является структурным подразделением СОГБУ «Монастырщинский КЦСОН», создается, реорганизуется, ликвидируется приказом директора СОГБУ «Монастырщинский КЦСОН»;

1.3 Отделение в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации,  Федеральным Законом от 28.12.2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», нормативно-правовыми актами Смоленской области, постановлениями и распоряжениями Губернатора Смоленской области, приказами и инструктивно-методическими письмами Департамента Смоленской области по социальному развитию, Уставом СОГБУ «Монастырщинский  КЦСОН», настоящим Положением, правилами внутреннего трудового распорядка и другими нормативными актами СОГБУ «Монастырщинский КЦСОН».

1.4 Отделение относится к нестационарным отделениям социального обслуживания, деятельность которого максимальна приближена к реальным нуждам жителей Монастырщинского района.

1.5 Отделение возглавляет заведующий отделением, который назначается на должность и освобождается от должности приказом директора СОГБУ «Монастырщинский КЦСОН».

1.6 Деятельность отделенияй   контролирует директор СОГБУ «Монастырщинский КЦСОН», в непосредственном подчинении которого находится заведующий Отделением;

 

 

 

 

 

I Основные цель и задачи отделения

 

2.1            Цель работы Отделения: повышение уровня жизни получателей срочных социальных услуг, снижение неблагополучия в социальной сфере путем обеспечения социальной поддержки, а также реализации на территории района единой государственной социальной политики, в рамках компетенции Отделения.

2.2 Задачи:

- Выявление получателей социальных услуг, нуждающихся в срочном социальном обслуживании;

- Предоставление конкретных видов срочного социального обслуживания на постоянной, периодической, разовой основе гражданину в целях улучшения условий его жизнедеятельности и (или) расширения его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности;

- Эффективная реализация стандартов социальных услуг (основных требований к объему, периодичности и качеству предоставления получателю социальных услуг, установленных по видам социальных услуг);

- Профилактика обстоятельств, которые влияют на ухудшение жизнидеятельности граждан.

 

III Функции отделения

 

3.1  В русле единой государственной социальной политики содействует единообразному и правильному применению законодательства на территории района по всем вопросам, относящимся к компетенции Отделения. Отчитывается о правильном применении законодательства в сфере социальной поддержки получателей социальных услуг;

3.2  Ведет ежемесячно планирующую, учетную и отчетную, аналитическую документацию (еженедельную, ежемесячную, квартальную, полугодовую, годовую отчетность) по всем направлениям. Составляет статистическую информацию, отправляет по электронной почте, факсу в Департамент Смоленской области по социальному развитию и забирает обратно;

3.3  Отвечает на поступившие запросы по всем направлениям из Департамента Смоленской области по социальному развитию, сектора социальной защиты населения, граждан и др.;

3.4 Выявляет и ведет дифференцированный учет граждан, семей воспитывающих несовершеннолетних детей нуждающихся в социальной поддержке и оказывает непосредственную помощь (проводит обследование, готовит акты обследования).

3.5 Предоставляет срочные социальные услуги в соответствии со статьей 21 Федерального закона № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» от 28.12.2013 года в соответствии с потребностью получателей социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг ;

3.7 Консультирует на бесплатной основе в доступной форме получателей социальных услуг или их законных представителей об их правах и обязанностях, о видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления;

3.8 Использует информацию о получателях социальных услуг в соответствии с установленными законодательством Российской Федерации о персональных данных требованиями о защите персональных данных;

3.9 Осуществляет социальное сопровождение в соответствии со статьей 22 Федерального закона № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» от 28.12.2013 года;

3.10 Осуществляет профилактику обстоятельств, обусловливающих нуждаемость в социальном обслуживании (как система мер, направленных на выявление и устранение причин, послуживших основанием ухудшения условий жизнедеятельности граждан, снижения их возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности);

3.11 Организует мобильное социальное обслуживание;

3.12 Организует эффективную работу социального пункта проката технических средств реабилитации;

3.13 Организует работу «Школы безопасности для граждан пожилого возраста и инвалидов».

3.14 Организовывает предоставление дополнительных социальных услуг:

-Школа социально-бытовой адаптации и реабилитации,

-Приёмная семья.

3.15 Организовывает предоставление срочных социальных услуг: 

-Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости,

- Обеспечение  бесплатным горячим питанием.

  

IV Условия предоставления срочных услуг получателям социальных услуг

 

4.1 Социальные услуги в форме срочного социального обслуживания предоставляются бесплатно гражданам, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности:

- полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;

- наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;

- наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;

- отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;

- наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;

- отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

- отсутствие работы и средств к существованию;

- пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов – беженцам;

- наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан.

 

V Основание для рассмотрения вопроса о предоставлении

 срочных социальных услуг

 

Основание для предоставления срочных социальных услуг является обращение гражданина (его законного представителя), а также ходатайство медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, о необходимости предоставления гражданам срочного социального обслуживания.

 

VI Предоставление срочных социальных услуг

 

6.1 Предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг.

6.2 Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления. Акт о предоставлении срочных социальных услуг подтверждается подписью их получателя.

6.3 Виды, объем и условия предоставления срочных социальных услуг, регламентируется стандартом срочных социальных услуг.

 

VII Отказ от предоставления срочных социальных услуг

 

Гражданин или его законный представитель имеет право отказаться от срочного социального обслуживания. Отказ получателя социальных услуг или его законного представителя от социального обслуживания, социальной услуги освобождает СОГБУ «Монастырщинский КЦСОН» (поставщика социальных услуг) от ответственности за предоставление срочного социального обслуживания, социальной услуги.

VII Виды оказываемых услуг

 

В отделении срочного социального обслуживания предоставляются следующие виды социальных услуг:

7.1 Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;

7.2 Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;

7.3 Содействие в получении временного жилого помещения;

7.4 Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;

7.5 Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;

VIII Порядок и организация деятельности отделения

 

Деятельность специалистов Отделения по предоставлению социальных услуг населению осуществляется в строгом соответствии со следующими принципами, установленными Федеральным законом «Об основах социального обслуживания граждан Российской Федерации» от 28.12.2013 года № 442.

8.1 Обслуживание получателей социальных услуг осуществляется на принципах:

- соблюдения прав и законных интересов получателей социальных услуг, уважении достоинства личности, носит гуманный характер и не допускает унижения чести и достоинства человека.

- равный, свободный доступ к предоставлению социального обслуживания получателям социальных услуг вне зависимости от их пола, расы, возраста, национальности, языка, происхождения, места жительства, отношения к религии, убеждений и принадлежности к общественным объединениям;

- адресность предоставления социальных услуг;

- приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность количества поставщиков социальных услуг для обеспечения потребностей граждан в социальном обслуживании, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых и информационных ресурсов у поставщиков социальных услуг;

- сохранение пребывания гражданина в привычной благоприятной среде;

- добровольность;

- конфиденциальность;

- ориентация на индивидуальный подход предоставления социальных услуг, согласно потребностей получателей социальных услуг.

8.2 Заведующий отделением срочного социального обслуживания:

- осуществляет общее руководство работой отделения;

- ведет личный прием и консультирование получателей социальных услуг по вопросам социальной защиты, социального облуживания и предоставления социальных услуг, принимает меры по их реализации;

- организует и осуществляет выявление, дифференцированный учет получателей социальных услуг проживающих в муниципальном образовании, нуждающихся в срочном социальном обслуживания, формирует регистр получателей социальных услуг;

- отвечает за своевременное и качественное предоставление срочных социальных услуг. Внедряет новые виды помощи, формы и методы ее оказания;

- осуществляет контроль и принимает участие в материально-бытовом обследовании с подготовкой акта, формировании личных дел клиентов для оказания срочных социальных услуг;

- ведет журналы: обращения граждан, постановки и снятия получателей социальных услуг с учета. Осуществляет контроль за ведением журналов: регистрации входящих документов по предоставлению срочного социального обслуживания, регистрации решений о предоставлении услуг, учета личных дел;

- осуществляет проверку и несет ответственность за правильное формирование личных дел получателей срочных социальных услуг;

- осуществляет контроль за предоставлением: бесплатного горячего питания, временного жилого помещения, разовой выплатой единовременного социального пособия, благотворительно поступивших вещей, комплектацией и выдачей натуральной помощи, приемом и оформлением документов на дополнительные социальные услуги. Несет ответственность за составление и достоверность списка на оказание натуральной помощи малоподвижным получателям социальных услуг;

- отвечает за организацию и проведение мобильного социального обслуживания. Составляет график выезда по населенным пунктам района. Привлекает к работе мобильного социального обслуживания различные службы: специалистов центра, ОГБУЗ «Монастырщинская ЦРБ»;

- содействует в получении: юридической помощи в целях защиты законных прав и интересов получателей социальных услуг, экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;

- ведет работу по планированию деятельности отделения (ежемесячные, квартальные, годовые);

- отвечает за ведение отчетной документации (за месяц, квартал, год) отделения, сохранность материальных ценностей;

- осуществляет контроль за работой пункта проката и осуществляет пополнение его новыми техническими средствами реабилитации;

- осуществляет контроль и принимает участие в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг;

- определяет кто из специалистов по социальной работе будет сопровождать и проходить медицинский осмотр с получателем социальных услуг нуждающимся в постоянном уходе и определении в стационарное учреждение;

-отвечает на поступившие запросы из Департамента Смоленской области по социальному развитию, органов местного самоуправления Монастырщинского района по вопросам, касающимся обслуживаемых граждан пожилого возраста и инвалидов, согласно территориальности.

- организует и проводит районные благотворительные мероприятия посвященные: Дню Пожилого человека, Дню Матери, Дню инвалида, новогодние и рождественские посиделки, 8 Марта, 23 февраля, 9 Мая, юбилейные даты получателей социальных услуг (80, 90 лет) и др.;

- осуществляет организацию и проведение работы клубов и объединений согласно годового плана;

- организует и проводит беседы и мероприятия по профилактике социальных заболеваний, разного рода зависимостей;

- осуществляет контроль за проведением инвентаризации личных дел получателей социальных услуг состоящих на учете в отделении;

- проводит работу с организациями, волонтерскими, благотворительными движениями и частными предпринимателями по привлечению средств для оказания помощи получателям социальных услуг;

- готовит информацию, объявления по вопросам социального обслуживания получателей социальных услуг, работе Центра в средствах массовой информации, на сайте СОГБУ «Монастырщинский КЦСОН»;

- обеспечивает предоставление дополнительных услуг;

- организует работу школы безопасности для граждан пожилого возраста и инвалидов;

- при возникновении причин, ведущих к срыву выполнения заданий, безотлагательно ставит в известность директора СОГБУ «Монастырщинский КЦСОН»;

- исполняет распоряжения и указания директора СОГБУ «Монастырщинский КЦСОН» в соответствии с задачами и функциями отделения.

- планирует и обеспечивает плана по предоставлению дополнительных платных услуг.

10.3 Специалисты Отделения:

- осуществляют выявление и ведут дифференцированный учет получателей социальных услуг, нуждающихся в срочном социальном обслуживании;

- консультируют граждан по вопросам социальной защиты и предоставления социальных услуг отделением;

- ведут прием заявлений, документов, оформление и переоформление личных дел клиентов, состоящих на учете в отделении;

- ведут журналы: регистрации входящих документов на предоставление срочного социального обслуживания, регистрации решений о предоставлении срочного социального обслуживания, выдачи талонов на бесплатное посещение бани; выдачи квитанций строгой отчетности, реестр квитанций строгой отчетности по дополнительным социальным услугам; выдачи технических средств реабилитации;

 - содействуют в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг (помощь в оформлении и восстановлении документов);

- содействуют в оказании получателям социальных услуг материальной помощи (разовая выплата);

- содействуют в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;

- содействуют получателям социальных услуг в госпитализации в медицинские учреждения;

- принимают заявки, формирует списки для оказания натуральной помощи малоподвижным гражданам;

- комплектуют и выдают натуральную помощь: продукты, продуктовые наборы, одежду, обувь, предметы первой необходимости, школьные принадлежности, санитарно- гигиенические наборы и др. Принимает отчетность за их выдачу от социальных работников;

-  принимает заявления и оформляет пакет документов на выдачу технических средств реабилитации – «Пункт проката». Консультирует по вопросам использования технических средств реабилитации, участвует в проведении работы «Школы реабилитации»;

- принимают и оформляют документы на дополнительные социальные услуги.  Контролируют поступление денежных средств от оказания платных услуг на счет СОГБУ «Монастырщинский КЦСОН»;

- оказывают услуги по обеспечению получателей социальных услуг горячим питанием;

- содействуют в получении временного жилого помещения;

- участвуют в организации и проведении Мобильного социального обслуживания граждан;

- ведут разноску всех оказанных услуг в личные дела получателей социальных услуг и в программу;

- участвуют в организации и проведении районных благотворительных мероприятий, посвященных: Дню Пожилого человека, Дню Матери, Дню инвалида, «Рождественские посиделки», 8 Марта, 23 февраля, 9 Мая и др.;

- принимают участие в организации и проведении клубов и движений;

- проводят работу по профилактике неблагополучия получателей социальных услуг, в том числе с лицами из мест лишения свободы, без определенного места жительства, страдающими всеми видами зависимостей и др.

- проводят беседы с получателями социальных услуг по: мерам пожарной, электробезопасности, здоровом образе жизни и др.;

- участвует в работе школы безопасности для граждан пожилого возраста и инвалидов;

- при возникновении причин, ведущих к срыву выполнения заданий, безотлагательно ставит в известность: директора СОГБУ «Монастырщинский КЦСОН», заведующую срочного социального обслуживания;

- исполняют распоряжения и указания: директора СОГБУ «Монастырщинский КЦСОН», заведующей отделением в соответствии с задачами и функциями отделения.

 

IX Права и Ответственность

 

- Специалисты Отделения вправе знакомиться с проектами решений руководства учреждения, касающимися непосредственно деятельности;

- Обращаться к руководству с предложениями по вопросам, входящим в их компетенцию;

- Вносить на рассмотрение руководства учреждения предложения по улучшению деятельности учреждения и совершенствованию методов работы;

- Запрашивать в установленном порядке от государственных органов, предприятий, учреждений, организаций, граждан и общественных объединений, муниципальных органов социальной защиты населения материалы и информацию, необходимую для исполнения своих должностных обязанностей;

- Подписывать и заверять копии документов в личных делах получателей социальных услуг;

- По мере необходимости повышать профессиональную квалификацию, проходить аттестацию;

- Специалисты Отделения несут ответственность:

-  за не своевременное и не качественное выполнение возложенных на них задач и функций;

-  за невыполнение возложенных должностных обязанностей или выполнение не в полном объеме, за превышение должностных полномочий. В этих случаях может быть наложено дисциплинарное взыскание в соответствии с трудовым законодательством РФ;

- за необоснованность и несвоевременность реализации законодательных и иных нормативных актов РФ по социальному обеспечению;

- за неправомерные действия, а также за бездействие, ведущие к нарушению прав и законных интересов граждан;

- за несвоевременное предоставление отчетности по всем направлениям деятельности в Департамент Смоленской области по социальному развитию, органы местного самоуправления Монастырщинского района, сектора социальной защиты населения и др.;

- за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

-  за разглашение конфиденциальных сведений, составляющих государственную и иную охраняемую законом тайну, а так же сведения, затрагивающие частную жизнь, честь и достоинство граждан, ставшие известными в связи с исполнением должностных обязанностей. Работники отделения, виновные в разглашении профессиональной тайны, несут ответственность в порядке, установленном законодательством РФ;

- за соблюдение порядка и сроков выполнения административных процедур, соответствие принимаемых ими решений требованиям действующего законодательства;

-   за нарушение трудовой дисциплины;

- за сохранность доверенных получателями социальных услуг документов, оборудования, инвентаря, компьютерной и иной используемой техники принадлежащей получателям социальных услуг и СОГБУ «Монастырщинский КЦСОН».

 

 

 

 

ПОЛОЖЕНИЕ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОТДЕЛЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ПЛАТНЫХ УСЛУГ

 

Смоленское областное государственное бюджетное учреждение «Монастырщинский комплексный центр социального обслуживания населения»

Утверждено приказом директора

«28» сентября  2018  г. № 57

 

 

ПОЛОЖЕНИЕ

о деятельности отделения дополнительных платных услуг смоленским областным государственным бюджетным учреждением «Монастырщинский комплексный центр социального обслуживания населения»

1. Общие положения

1.1.Настоящее  положение  о деятельности отделения  дополнительных платных услуг (далее – Положение) разработано в целях установления единого механизма организации оказания дополнительных платных услуг СОГБУ «Монастырщинский КЦСОН».

1.2. Положение разработано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом № 442-ФЗ от 28 декабря 2013 г. «об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», Постановлением Администрации Смоленской области № 645 от 12 сентября 2014 г. «Об утверждении порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Смоленской области».

1.3. Отделение дополнительных платных услуг оказывает услуги  на платной основе. К дополнительным платным услугам относятся услуги не входящие в перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Смоленской области согласно приложения к областному закону «О перечне социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Смоленской области» от 26 сентября 2014 г. № 114-з.

1.4..Отделение возглавляет заведующий отделением, назначаемый директором СОГБУ "Монастырщинский КЦСОН»".

1.5. Цены (тарифы) на дополнительные платные услуги устанавливаются учреждением по согласованию с Департаментом Смоленской области по социальному развитию.

1.6. Средства, поступающие от оплаты услуг, зачисляются на счет учреждения по учету средств, полученных от предпринимательской или иной приносящей доход деятельности и используются согласно сметам доходов и расходов, утвержденным главным  распорядителем бюджетных средств.

2. Цель и задачи  деятельности отделения

2.1. Целью деятельности отделения дополнительных платных услуг является повышение качества жизни граждан в их привычной среде.

2.2. Основные задачи:

2.2.1. Информирование и проведение разъяснительной работы с населением по вопросам законодательства, связанным с оказанием дополнительных платных услуг.

2.2.2.  Выявление ресурсов территории, которые могут быть использованы для решения проблем граждан, проживающих на подведомственной территории.

2.3. Организация социального обслуживания гражданина, как динамического процесса его социальной реабилитации, ориентированного на положительный результат в изменении социального статуса клиента, на активизацию собственного потенциала при решении имеющихся проблем.

 

3. Основные функции

3.1.  Предоставление дополнительных платных услуг гражданам находящимся в социально опасном положении и нуждающимхся в социальной защите и поддержке.

3.2. Информирование населения по вопросам законодательства, связанным с предоставлением мер социальной поддержки и социальных услуг, а так же о деятельности Учреждения для формирования его положительного имиджа.

 

4. Условия предоставления услуги

 

4.1. Оказание дополнительных платных услуг Отделением осуществляется согласно положению, утвержденному  Руководителем учреждения.

4.2. Право на получение дополнительных платных услуг имеют   граждане пожилого возраста и инвалиды, находящиеся на надомном обслуживании.

4.3. Услуги предоставляются на основании предварительной заявки потребителя услуги, которая осуществляется не позднее, чем за сутки до момента оказания услуги.

4.4. Прием заявок осуществляется специалистом по социальной работе срочного отделения  с 9.00 до 18.00 часов, кроме субботы и воскресенья.

4.5. Специалист по социальной работе заявку регистрирует в журнале приема заявок с внесением сведений о заявке и сведений о потребителе услуги;

- определяет очередность выполнения заявки по дате и времени;

-согласно заданию заполняет квитанцию на оплату за предоставленную услугу;

- контролирует выполнение заявки и качество оказания услуги,

- услуга считается выполненной после подписания акта о выполненных работах.

4.6.Предоставление дополнительных платных услуг осуществляется на основании договора о предоставлении дополнительных платных услуг.

Для заключения договора на оказание дополнительных платных услуг гражданин предоставляет в учреждение следующие документы:

- заявление потребителя  на имя руководителя учреждения с указанием наименования услуги и объема работ;

-документ, удостоверяющий личность.

4.7. В случае отказа от поданной заявки потребитель услуги обязан не менее чем за час до назначенного времени сообщить об этом заведующему отделением.

4.8. Оплата услуги производится по квитанции, оформленной кассиром учреждения, через кассу учреждения.

4.9. В случае выявления нарушений при предоставлении услуг или возникновении конфликтных ситуаций потребитель сообщает об этом специалисту по социальной работе или заведующему срочного отделением для принятия соответствующих мер.

 

5. Права и обязанности потребителей услуг

 

5.1. Потребитель  имеет право:

- на получение информации о предоставляемых ему дополнительных платных услугах;

- на  получение качественных социальных услуг;

- на гуманное отношение со стороны специалистов учреждения;

- на защиту своих прав и законных интересов в процессе оказания услуг.

5.2. Потребитель услуг обязан:

- своевременно предоставлять полную и точную информацию необходимую для качественного оказания дополнительных платных услуг.